Şimdi #Reklamlar
Sosyal medya uzun bir zamandır markaların tüketicilerle doğrudan iletişim kurabileceği önemli bir mecra. Ancak, dijital dünyada şeffaflığı sağlamak ve tüketici haklarını korumak amacıyla, 5 Mayıs 2021’de Türkiye Ticaret Bakanlığı tarafından “Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz” yayınlandı. Bu kılavuz, sosyal medyada reklam yapıldığını gösteren #reklam gibi etiketlerin zorunlu olarak kullanılmasını içeriyor.
Konuyla ilgili olarak marka danışmanı Ali Rıza Tunçer ve Avukat Hilal Güngör ile konuştuk. İlgili sorulara verdikleri yanıtlar, sosyal medya reklamlarının nasıl yönetilmesi gerektiği hakkında önemli ipuçları sunuyor.
Art Brand Atelier’in Kurucusu Ali Rıza Tunçer’e Sorduk
Birçok marka senden danışmanlık alıyor. Sosyal medyada #reklam etiketi kullanma zorunluluğu markaları nasıl etkiledi?
Sosyal medyada #reklam etiketi kullanma zorunluluğu, markaların şeffaflığını ve güvenirliğini artırmaya yönelik önemli bir adım. Bu etiket, markaların sunduğu içeriklerin reklam kaygısı gütsün veya gütmesin ticari amaç taşıdığını açıkça belirtiyor, böylece tüketicilerin bilinçli kararlar vermesine yardımcı oluyor. Ancak, bu durum başlangıçta bazı markaların engellenmiş gibi hissetmelerine neden olmuştur diye düşünüyorum. Ne yazık ki örtülü reklam birçok büyük markanın bile kullandığı bir yöntemdi düne kadar. Uzun vadede, markaların bu şeffaflığı benimsemeleri, tüketici güvenini ve marka sadakatini artıracaktır.
Influencer iş birliklerinde #reklam yazma zorunluluğu tüm marka iş birliklerini kapsıyor mu?
Evet, influencer iş birliklerinde #reklam yazma zorunluluğu, iş birliği yapılan tüm içerikleri kapsıyor. Bu, markanın herhangi bir ürün veya hizmeti tanıtırken gerçekleşen tüm iş birliklerini veya ona gönderilen marka gönderilerini takipçileriyle paylaşması gibi durumları da içeriyor. Bu uygulama tanıtım ve organik içerik arasındaki çizgiyi netleştirecektir.
gather-in platformunda online mekan açan kullanıcıların bir kısmının kişisel markası var ya da tanınmış kişiler. Bazıları ise kapalı hesap. Bu bağlamda gather-in’deki mekanlarını tanıtırken #reklam kullanması zorunlu mu?
gather-in platformunda online mekan açan kullanıcıların, tanınmış kişiler olsun ya da olmasın, mekanlarını tanıtırken #reklam etiketi kullanmaları gerekiyor. Bu, özellikle kullanıcıların ticari bir kazanç sağlama amacından da bağımsız olarak bir gather-in gibi ticari bir platformun tanıtımını yaptıklarını da göz önüne aldığımız bir konjonktürde önemli.
Bir marka #reklam etiketi kullanmadığında karşılaşabileceği imaj yaptırımları nelerdir?
Bir markanın #reklam etiketi kullanmaması durumunda karşılaşabileceği imaj yaptırımları arasında tüketici güveninin azalması, marka imajının zarar görmesi ve hatta yasal cezalar bulunuyor. Şeffaflık eksikliği, tüketicilerin markaya olan güvenini sarsabilir ve bu da uzun vadede markanın itibarına zarar verebilir.
Avukat Hilal Güngör’e Sorduk
Sosyal medyada #reklam yazma zorunluluğu hayatımıza ne zaman girdi?
Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz 5 Mayıs 2021 tarihinde Ticaret Bakanlığı internet adresinde yayımlanmıştır.
#Reklam yazma zorunluluğu kimleri kapsıyor?
Her türlü iletişim aracında olduğu gibi sosyal medyada da sesli, yazılı ve görsel olarak örtülü reklam yapılması yasaktır. Bu örtülü reklamdan gelir elde etsin etmesin, takipçi sayısına bakılmaksızın eğer tüketiciyi yönlendirme niteliği taşıyorsa sosyal medya etkileyicisi #reklam, #işbirliği, #ortaklık, #tanıtım #sponsorluk ibaresinden birini kullanmalıdır. Bu kullanım esnasında ibarelerin kılavuzda belirtildiği stilde olmasına dikkat edilmelidir. Kılavuza göre, bu ibarelerden en az biri ikincil bir tıklamaya gerek kalmadan görünür olacak nitelikte yer almalıdır. Eğer paylaşım podcast formatında ise sesli olarak yayının başında, ortasında ve sonunda belirtilmelidir.
gather-in platformunu bizzat kullanan kullanıcı ve mekan sahiplerimizin de #reklam yazması gerekli mi?
Emsal kararlar ışığında söyleyebiliriz ki işletme hesabı olmayan, sosyal medya etkileyicisi tarafından yapılan paylaşım yönlendirme, tanıtım niteliği taşırsa yine bu ibareleri kullanmak gerekir. gather-in kullanıcıları ve mekan sahipleri kişisel hesaplarından gather-in’i içeren paylaşımları için bu ibarelerden en az birini kullanmalıdırlar. Ayrıca bazı meslek grupları bu etiketleri kullansalar dahi mesleki mevzuatları gereği reklam konusu olamazlar. Örneğin kılavuza bakacak olursak, Doktor, diş hekimi, veteriner hekim ve eczacılar ile sağlık kuruluşları tarafından sunulan mal veya hizmetlere yönlendirmede bulunamaz, bu mal veya hizmetlerin tanıtımını yapamaz. Mekan sahipleri bu anlamda da dikkatli olmalıdırlar.
#Reklam yazılmadığında yaptırımı ne oluyor?
Örtülü Reklam cezası kazancınızdan yada takipçi sayınızdan bağımsız olarak şuan için ilk sefere 550.000₺ dir. Bu tutar her sene güncellenir ve mükerrer ihlallerde ceza 10 katına kadar arttırılabilir.
Sonuç olarak
Sosyal medyada #reklam etiketi kullanımı, markaların şeffaflığını artırırken aynı zamanda yasal yükümlülüklerini yerine getirmelerine olanak tanır. Ali Rıza Tunçer ve Hilal Güngör‘ün de belirttiği gibi, bu şeffaflık hem tüketici güveni hem de marka sadakati açısından hayati önem taşıyor. Markalar, influencerlar ve dijital platform kullanıcıları, #reklam etiketini kullanarak şeffaflıklarını korumalı ve olası yasal yaptırımlardan kaçınmalıdırlar.
Sonuç olarak, #reklam etiketi kullanımı sadece bir yasal zorunluluk değil, markaların itibarını güçlendiren önemli bir stratejidir. gather-in olarak, bizi etiketlediğiniz her gönderide bunu gözetmenizi hatırlatmak isteriz.
